Elega uudistaa keittiöitä aikaa, rahaa ja luontoa säästävästi: useimmiten täysremontin sijaan vaihdetaan kaappien ovet ja tasot. Elegalla ei ole myymälöitä: myynti tapahtuu asiakkaan kotona, ja jokainen kauppa lähtee liikkeelle liidistä.
Ilman liidejä ei ole kauppaa
Elegan liiketoiminta rakentuu yhden asian varaan: liidien. Myymälöitä ei ole, eikä asiakkaita kävele ovesta sisään. Jokainen keittiöremontti alkaa siitä, että asiakas löytää Elegan verkosta ja jättää yhteydenottopyynnön. Myyntiorganisaatio on vahva, mutta ilman tasaista liidivirtaa myyjillä ei ole kenelle myydä.
Digimarkkinointia oli kokeiltu vuosia pienessä mittakaavassa. Tuloksia tuli, mutta yrityksen johto tiesi, että systemaattisemmalla tekemisellä liidejä saataisiin merkittävästi enemmän. Haaste oli, että markkinointi vaatii niin laajaa osaamista, strategiaa, mainontaa, sisältöjä, analytiikkaa, koodausta ja suunnittelua, ettei yksi tai kaksi palkattua tekijää riitä kattamaan kokonaisuutta.
Kokonainen markkinointitiimi yhden kumppanin kautta
WDS aloitti Elegan strategisena markkinointikumppanina vuonna 2019. Yhdessä rakennettiin kokonaisuus, jossa brändin kirkastaminen, kohdennettu digimarkkinointi ja myynnin tukeminen toimivat saumattomasti.
Verkkosivut uudistettiin, brändin visuaalinen ilme kehitettiin, digimarkkinointi rakennettiin kattamaan koko ostopolku ja vaikuttajamarkkinoinnilla nostettiin tunnettuutta uudelle tasolle. ActiveCampaign otettiin käyttöön myynnin automaation tueksi. Markkinoinnin tuloksia seurattiin dashboardista, josta Elegan johto näki yhdellä silmäyksellä liidimäärät, kaupan hinnan ja markkinoinnin tuoton.
Tulokset näkyivät nopeasti. Liidimäärät kaksin-kolminkertaistuivat, ja verkon kautta tulevan myynnin osuus nousi puoleen koko yrityksen liikevaihdosta.
”Laskimme, että yksi tai kaksi palkattua markkinoinnin tekijää ei riitä tekemään kaikkea, mitä tarvitsemme. Digimarkkinointi on niin laaja kokonaisuus, että oli kustannustehokkaampaa ottaa ulkoinen kumppani.” – Pauli Niinikoski, toimitusjohtaja, Elega
Liidimäärien kasvu 2-3x
Myynnistä verkon kautta 50 %
Kumppanuus, joka jatkuu 2019->
Kumppani, jonka luokse palataan
Ensimmäinen yhteistyöjakso kesti vuoteen 2023. Sen jälkeen Elega kokeili toista kumppania, ja palasi WDS:lle vuoden 2026 alussa.
Palaava asiakas on paras referenssi. Se kertoo, että kumppanuus ei perustunut sopimukseen vaan tuloksiin, luottamukseen ja tapaan tehdä töitä yhdessä. Nyt rakennetaan seuraavaa vaihetta: markkinointi ja myynti yhdistetään entistä tiiviimmäksi kokonaisuudeksi, jossa jokainen markkinoinnin euro näkyy myynnissä.
”WDS on oppinut tuntemaan Elegan kulttuurin, bisneksen ja asiakkaat hyvin. Se näkyy konkreettisesti siinä, miten tehokkaasti mainonta toimii ja tuo liidejä.” – Pauli Niinikoski, toimitusjohtaja, Elega
