Oletko etsimässä täydellistä mainostoimistoa, joka veisi yrityksesi markkinoinnin uudelle tasolle? Tarjontaa on varsinkin pääkaupunkiseudulla paljon, mutta mistä tiedät, kuka on oikea kumppani sinulle? Ei hätää! Käydään läpi 7 tärkeintä kriteeriä, joiden avulla löydät juuri sen toimiston, joka ei vain lupaa, vaan tuottaa konkreettisia tuloksia.
1. Määrittele, mitä olet ostamassa
Ensimmäinen askel on yksinkertainen, mutta usein unohdettu: tiedä mitä olet ostamassa. Mitkä ovat yrityksesi tavoitteet? Tarvitsetko brändiuudistusta, toimivan sisällöntuotannon prosessin, verkkosivujen päivityksen vai lisää liikevaihtoa digimarkkinoinnilla?
Pieniä ja keskisuuria yrityksiä palvelevien mainostoimistojen valikoima on erittäin laaja, ja jokaisella toimistolla on oma palveluvalikoimansa ja vahvuutensa.
Esimerkki: Jos tarvitset vain brändin ilmeen päivityksen, luovaan suunnitteluun erikoistunut toimisto voi olla paras valinta. Mutta jos haluat laajempaa kasvua, saatat tarvita kumppanin, joka osaa hallita myös hakusanamainontaa ja verkkosivujen optimointia. Tärkeintä on tietää, mitä tarvitset, ennen kuin lähdet ostoksille.
Lue 5 syytä valita ulkoistettu markkinointikumppani.
Yksi vai useampi kumppani?
Tarpeestasi riippuu, kannattaako valita yksi vai useampi markkinointikumppani. Jos olet ratkaisemassa yhtä tiettyä markkinoinnin ongelmaa, kuten yrityksen ilmeen suunnittelu, saattaa erikoistunut suunnittelu- tai bränditoimisto olla hyvä ratkaisu. Jos kaipaat apua useampaan laajempaan kokonaisuuteen, kuten digimarkkinoinnin rakentamiseen, brändi-ilmeen suunnitteluun ja työnantajamielikuvan parantamiseen, saattaa olla viisasta valita useita eri toimijoita ja johtaa hankkeita talon sisältä. Mikäli et halua johtaa hankkeita itse ja rakennat markkinointiasi laajasti liiketoiminnan tavoitteista, voi yksi markkinointikumppani olla paras valinta.
Lue lisää, kannattaako valita yksi vai useampi toimistokumppani.
2. Erota keinot ja tavoitteet
Tässä tulee kohta, joka usein hämmentää: erota keinot tavoitteista. Monesti mainostoimiston esittämät ratkaisut voivat kuulostaa hyvältä, mutta eivät aina vie yritystäsi sinne, mihin haluat. Kun sinulle on selvää mihin haet ratkaisua, sinun on helppo vertailla mainostoimistojen lupauksia.
Vinkki: Jotkut toimistot tarjoavat strategiapalveluita, eli ne auttavat sinua kirkastamaan tavoitteesi ja luomaan polun niiden saavuttamiseksi. Toiset taas voivat yrittää tarjota valmiita ratkaisuja, joilla ei välttämättä ole mitään tekemistä yrityksesi liiketoiminnan kasvun kanssa. Pysy tarkkana!
3. Mikä on budjettisi?
Kun tiedät tavoitteesi, on aika miettiä budjettia. Tämä voi olla kinkkinen kohta, mutta älä huoli. Budjetti ja tavoitteet kulkevat käsi kädessä. Jos tavoitteenasi on kasvattaa liikevaihtoa, investointi siihen kannattaa mitoittaa sen mukaisesti. Jos taas olet hakemassa vain pientä parannusta verkkosivujen ulkoasuun, sinun ei tarvitse kaivaa koko kassaa tyhjäksi.
Liiketoiminnasta johdetut tavoitteet – kuten vaikkapa uusien asiakkaiden määrän kasvu – edellyttävät markkinoinnin keinoja (kuten myyntiviestien kirjoittaminen, markkinointi Facebookissa ja verkkosivujen virittäminen myyntikuntoon). Ilman konkreettisia tavoitteita edelliset ovat vain yksittäisiä toimenpiteitä. Kun tavoitteesi on selkeä ja tiedät budjettisi, osaat jo tehdä suunnitelman ja ostaa niitä toimenpiteitä, joilla pääset tavoitteisiin. Ymmärrät, mitä olet ostamassa, kuinka paljon ja miksi.
Esimerkki: Jos haluat kasvattaa uusasiakashankintaa ja myyntiä, voi olla järkevää investoida digimarkkinointiin ja verkkosivujen optimointiin. Tällöin budjetin pitää kattaa pitkäjänteinen kampanjointi. Jos taas tarvitset vain logon uusimista, voit budjetoida sen erillisenä projektina.
4. Kilpailuta aina useampi toimija
Älä rakastu ensimmäiseen mainostoimistoon, joka tarjoaa sinulle ilmaiset kahvit ja hienot esitykset. Tee taustatyöt, kysele suosituksia verkostoistasi ja kilpailuta useampi toimija. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi lähettää tarjouspyyntöjä kymmenelle eri toimistolle. Riittää, että valitset pari erilaista toimistoa: yksi pieni ja ketterä, yksi suuri ja tunnettu ja ehkä yksi luova ja radikaali.
Mainostoimiston sijainti lähellä omaa yritystäsi saattaa tuntua tärkeältä, mutta nykyään suurin osa viestinnästä ja suunnittelusta hoituu digitaalisesti. Niinpä voit siis valita parhaan kumppanin riippumatta siitä, missä toimisto sijaitsee. Lähellä oleva toimisto saattaa olla kätevä, jos haluat tavata kasvotusten tai suunnitella asioita yhdessä paikan päällä. Monille yrityksille tärkeämpää on kuitenkin löytää sellainen mainostoimisto, joka oikeasti ymmärtää juuri sinun liiketoimintaasi ja osaa kehittää siihen toimivat markkinointiratkaisut. Joten esimerkiksi voit hyvin valita mainostoimiston pääkaupunkiseudulta, vaikka yrityksesi toimipiste sijaitsisi Tampereella.
Vinkki: Älä kilpailuta liikaa. Kilpailutuksen järjestäminen ja toimijoiden tapaaminen vie aikaa, ja liian suuri joukko tarjouskilpailijoita voi laskea mainostoimiston kiinnostusta osallistua. Valitse muutama lupaava toimisto ja lähde niistä liikkeelle.
5. Tutki taustat – keitä siellä oikeasti on töissä?
Mainostoimistojen asiakasreferenssit ja henkilöstön kokemus ratkaisevat usein paljon. Muista, että mainostoimistotyö on 100 % asiantuntijatyötä. Toimiston tiimi, joka hoitaa sinun projektiasi, ratkaisee myös sinun onnistumisesi. Asiakasreferensseistä selviää, onko toimisto pystynyt tuomaan tuloksia omille asiakkailleen. Muista, tulokset ovat lopulta se asia, mitä olet ostamassa.
Esimerkki: Soita muutamalle toimiston referenssiasiakkaalle ja kysy suoraan, miten heidän yhteistyönsä on sujunut. Saat usein rehellisemmän kuvan kuin mitä toimisto itse kertoo. Ja hei, jos löydät toimiston, jolla on jo kokemusta sinun toimialastasi, se on valtava plussa. Jo yksikin saman toimialan case nostaa toimiston osaamisen moninkertaiseksi verrattuna toimistoon ilman toimialakokemusta.
Lue, maksatko toimistolle tuloksista, ajasta vai jostain muusta?
6. Kenen kanssa haluat tehdä töitä? Valitse mainostoimiston lisäksi työkaverit
Suhtaudu mainostoimiston valintaan kuin työntekijän palkkaamiseen. Mainostoimiston kanssa työskentely voi olla intensiivistä, joten henkilökemiat ovat aivan yhtä tärkeitä kuin osaaminen. Ostajana sinulla on täysi valta vaikuttaa, ketä saat ja haluat työkavereiksesi. Varmista, että neuvotteluvaiheessa kohtaat ne henkilöt, joiden kanssa tulet oikeasti työskentelemään. Jos kyseessä on isompi yhteistyö, testaa kemioita parilla tapaamisella tai vaikka pidemmällä lounaalla.
Vinkki: Oikea toimisto haluaa oppia sinusta ja yrityksestäsi, ei vain tarjota valmiita ratkaisuja. Tällainen sitoutuminen enteilee hyvää pitkän aikavälin yhteistyötä. Hyvän mainostoimiston todellinen potentiaali voi vapautua vasta puolenkin vuoden yhteistyön jälkeen.
7. Rakenna kumppanuus, älä osta vain palvelua
Tärkein neuvo: älä lähesty toimistoa vain tehtävälistan kanssa, vaan keskity rakentamaan kumppanuutta. Markkinoinnin ulkoistus voi olla paljon enemmän kuin yksittäisten toimenpiteiden ostamista – se on kumppanuutta, joka kehittyy ajan kanssa. Keskittymällä luottamuksen rakentamiseen ja kumppanuuteen, siirrytte vähitellen istumaan samalle puolelle pöytää ja alatte ratkaista liiketoimintanne ongelmia yhdessä.
Esimerkki: Hyvä toimisto ei vain tee sitä, mitä pyydät, vaan kysyy, mitä haluat saavuttaa. He tarjoavat ideoita ja ratkaisuja, jotka voivat viedä sinut pidemmälle kuin olisit itse ajatellut.
Lue myös artikkelimme Markkinoinnin ulkoistaminen – 7 vinkkiä onnistuneeseen toteutukseen.
Jos haluat varmistaa, että saat markkinointi-investoinnille vastinetta tutustu WDS:n markkinointitiimi -palveluun, jossa saat yrityksesi käyttöön kokonaisen markkinointitiimin yhdellä sopimuksella. Voit myös ottaa suoraan yhteyttä ja keskustellaan yrityksellesi sopivasta kumppanuusmallista.
Usein kysytyt kysymykset mainostoimiston valinnasta
1. Mitä palveluita mainostoimistot tarjoavat? Mitä mainostoimistossa tehdään?
Mainostoimistot voivat tarjota palveluita brändäyksestä ja sisällöntuotannosta aina digimarkkinointiin ja strategiatyöhön. Valitse sellainen toimisto, joka pystyy vastaamaan juuri sinun tarpeisiisi.
2. Voiko mainostoimisto hoitaa kaiken markkinointini?
Kyllä, täyden palvelun toimistot voivat hoitaa kaiken markkinoinnista strategiseen suunnitteluun ja kampanjoiden toteutukseen. Varmista, että heillä on tarvittava osaaminen ja resurssit.
3. Mitä kysymyksiä kannattaa kysyä, kun kilpailutan mainostoimistoja?
Kysy, miten toimisto mittaa menestystä, millaisia tuloksia voit odottaa ja miten yhteistyö heidän kanssaan käytännössä toimii. Kysy myös heidän aiemmista kokemuksistaan vastaavanlaisista projekteista.
4. Voiko mainostoimiston kanssa tehdä lyhytaikaista yhteistyötä?
Kyllä voi. Yksittäisille projekteille, kuten logon suunnittelulle tai yksittäiselle markkinointikampanjalle, voidaan tehdä lyhyempi sopimus. Pitkäaikainen yhteistyö tuottaa kuitenkin usein parhaat tulokset.
5. Onko parempi valita iso vai pieni mainostoimisto?
Tämä riippuu yrityksesi tarpeista. Iso toimisto tarjoaa usein laajan palveluvalikoiman ja suuremmat resurssit, kun taas pienempi toimisto voi tarjota juuri sinulle räätälöityä ja henkilökohtaisempaa palvelua. Varsinkin pääkaupunkiseudulta löydät sekä täyden palvelun – että erikoistuneita mainostoimistoja.
