Pk-yritys, ota brändiloikka kun taktinen markkinointi ei enää riitä kasvuun

Pienet ja keskisuuret yritykset (pk-yritykset) kasvavat usein aluksi taktisella markkinoinnilla, kuten kampanjoilla, alennuksilla ja suoramarkkinoinnilla, jotka tuovat nopeasti tuloksia. Tämä toimii hyvin aloittelevalla yrityksellä, mutta sen avulla kasvu saavuttaa jossain vaiheessa rajansa. Jotta yrityksen kasvu jatkuisi ja se erottuisi kilpailijoista, tarvitaan brändin rakentamista. Eli on aika ottaa brändiloikka. Tällöin yrityksen brändiä aletaan kehittää pitkäjänteisesti tai uudistetaan niin, että se vahvistuu, erottuu ja huomataan.

Milloin brändiloikka on ajankohtainen?

Brändiloikka ei ole kaikille yrityksille ajankohtainen samaan aikaan. Oikea ajoitus riippuu useasta tekijästä:

1. Liikevaihtoluokka: Yrityksen kokoluokka ja liikevaihdon suuruus kertovat usein, milloin brändiloikka kannattaa tehdä. Pienet yritykset joutuvat usein pärjäämään pelkällä taktisella markkinoinnilla, mutta kasvun myötä resurssit lisääntyvät.

2. Markkinointibudjetin koko: Brändin rakentaminen vaatii rahallista panostusta. Niinpä siihen täytyy löytyä resurssia markkinointibudjetista. Yksi tienvarsitaulu ei riitä brändin tunnettuuden kasvattamiseen, vaan se vaatii kattavan ja yhtenäisen strategian. Tämä puolestaaan tarkoittaa myös pitkäkestoisempaa ja suurempaa investointia.

3. Kilpailutilanne ja markkina-asema: Mikäli yrityksen alalla kilpailu on kovaa, brändimainonta on usein välttämätöntä erottumisen ja pitkäaikaisen asiakasuskollisuuden saavuttamiseksi. Jos kilpailijoita ei juurikaan on, yritys voi kasvaa pitempään vain taktisen markkinoinnin keinoin.

4. Asiakaskunnan kehitys ja käyttäytyminen: Yrityksen tulee tarkkailla asiakaskuntansa kehitystä ja ostokäyttäytymistä. Jos asiakkaat ovat muuttumassa hintatietoisemmiksi tai kilpailijat houkuttelevat heitä, brändin vahvistaminen voi olla avain asiakkaiden säilyttämiseen.

5. Tuote- tai palveluportfolion monimutkaisuus: Monimutkaiset ja arvokkaat tuotteet vaativat vahvan brändin, joka rakentaa luottamusta ja tekee yrityksestä tunnistettavan. Esimerkiksi teknologiayritykselle brändin merkitys on yleensä suurempi kuin yritykselle, joka tarjoaa yksinkertaisempia ja halvempia kulutustuotteita.

6. Kasvutavoitteet ja strategiset suunnitelmat: Yrityksen pitkän aikavälin strategia ja kasvutavoitteet vaikuttavat merkittävästi brändimainonnan tarpeellisuuteen. Jos tavoitteena on laajentua uusille markkinoille tai uusiin asiakasryhmiin, vahva brändi voi olla avainasemassa tavoitteiden saavuttamisessa.

7. Asiakaskokemus: Jos asiakkailta saatu palaute ja kokemus yrityksestä on vaihtelevaa, brändimainonnan avulla voidaan pyrkiä parantamaan ja yhtenäistämään sitä. Yhtenäinen ja laadukas, kanavasta riippumaton asiakaskokemus vahvistaa brändiä ja lisää asiakasuskollisuutta.

8. Organisaation kypsyys ja valmiudet: Yrityksen sisäinen kypsyys ja valmiudet toteuttaa brändistrategiaa vaikuttavat siihen, milloin brändimainontaan kannattaa panostaa. Yritys rakentaa brändiä tehokkaammin ja saavuttaa parempia tuloksia, mikäli sillä on vahva johtotiimi ja selkeä visio.

9. Brändin tunnettuus ja mielikuva markkinatutkimuksissa: Asiakaspalautteen ja markkinatutkimusten perusteella voidaan arvioida brändin vahvuuksia ja heikkouksia. Jos yrityksen brändi jo tunnetaan hyvin ja asiakkailla on siitä positiivinen mielikuva, taktinen markkinointi voi riittää kasvuun. Sen sijaan, jos brändiin liittyy negatiivisia mielikuvia tai se on tuntematon, laajamittainen brändimainonta on usein välttämätöntä kasvun mahdollistamiseksi.

Nämä tekijät auttavat, kun yrityksessäsi pohditte brändimainonnan ajankohtaisuutta ja tarpeellisuutta. Brändistrategia räätälöidään aina yrityksen tarpeisiin ja olosuhteisiin sopivaksi.

Miten brändiloikka toteutetaan?

Brändiloikka on merkittävä askel yrityksen markkinointistrategiassa, ja se vaatii huolellista suunnittelua ja toteutusta. Työskentelyssä pureudutaan seuraaviin aiheisiin:

1. Brändin ydin näkyväksi. Kirkasta brändin

• • erottuvuustekijät: Miksi asiakas valitsisi juuri teidät? Määritä selkeästi yrityksesi ainutlaatuiset myyntivaltit (Unique Selling Proposition,USP).
  • tarina: Mikä on yrityksenne tarina? Hyvä tarina resonoi asiakkaiden kanssa ja tekee brändistä muistettavan. Luo bränditarina, joka yhdistää yrityksesi historian, arvot ja tulevaisuuden visiot.
  • ydinlupaus: Mitä lupaatte asiakkaille? Lupauksen on oltava konkreettinen ja täytyttävä jokaisessa asiakaskohtaamisessa.
  • visuaalinen ilme: Brändin visuaalinen identiteetti on usein ratkaisevassa roolissa. Identiteetti sisältää logon, värit, typografian ja kuvamaailman. Visuaalisen ilmeen tulee olla yhtenäinen ja erottuva kaikissa kanavissa.
  • tone of voice: Brändin äänensävy eli tone of voice määrittää, miten brändi kommunikoi. Onko se ystävällinen, asiantunteva, humoristinen vai jotain muuta? Äänensävyn tulee heijastaa brändin persoonallisuutta ja arvoja.

Lue, miksi visuaalisen ilmeen suunnittelu on tärkeää?

2. Tunne asiakkaasi. Brändiloikka onnistuu vain, jos tunnet kohdeyleisösi perusteellisesti.

• • Käytä markkinatutkimuksia ja asiakaskyselyitä ymmärtääksesi kohdeyleisösi tarpeet, mieltymykset ja käyttäytymismallit.
  • Luo asiakasprofiilit ja –persoonat, jotka kuvaavat tyypillisiä asiakkaitasi. Tämä auttaa kohdentamaan markkinointiviestisi tehokkaammin.

3. Viestintä yhdenmukaiseksi. Yhtenäinen viestintä on avainasemassa brändin rakentamisessa.

• • Suunnittele markkinointikampanjat siten, että viestit ovat yhtenäisiä kaikissa kanavissa. Näihin sisältyvät verkkosivusto, sosiaalinen media, sähköpostimarkkinointi, mainokset ja PR-toimenpiteet (esim. lehdistötiedotteet, tapahtumat).
  • Laadukas sisältö, kuten blogikirjoitukset, videot ja sosiaalisen median päivitykset, kasvattaa brändin arvostusta ja tunnettuutta.

4. Laatua sisältöön. Sisällön merkitys brändin rakentamisessa on valtava.

• • Tuota sisältöä, joka vastaa kohdeyleisösi arvoja ja tarpeita. Tämä voi olla informatiivista, viihdyttävää tai inspiroivaa sisältöä.
  • Varmista, että sisältösi tavoittaa asiakkaat monikanavaisesti. Tehokkaita kanavia ovat esimerkiksi blogit, sosiaalinen media, uutiskirjeet, webinaarit, podcastit ja videot.

5. Valokeilaan yhteistyökumppanit ja vaikuttajat. Yhteistyökumppaneiden ja vaikuttajien avulla voidaan laajentaa brändin näkyvyyttä.

• • Vaikuttajamarkkinointi eli yhteistyö alan vaikuttajien kanssa voi auttaa tavoittamaan uusia asiakasryhmiä ja lisäämään brändin uskottavuutta.
  • Solmi strategisia kumppanuuksia niiden yritysten kanssa, jotka jakavat samat arvot ja kohdeyleisön. Tämä voi tuoda lisäarvoa molemmille osapuolille.

6. Asiakaskokemukset yhtenäisiksi. Asiakaskokemus on brändin perusta.

• • Varmista, että asiakaspalveluprosessit ovat yhtenäisiä ja korkealaatuisia. Jokainen kohtaaminen asiakkaan kanssa on mahdollisuus vahvistaa brändiä.
  • Kerää säännöllisesti asiakaspalautetta ja hyödynnä sitä tuotteiden, palveluiden ja asiakaskokemuksen parantamiseen.

7. Tulosten mittaaminen ja analytiikka. Brändin rakentaminen vaatii jatkuvaa mittaamista ja analysointia.

• • Määritä avainmittarit (KPI:t), jotka kertovat brändin kehityksen onnistumisesta. VOit mitata esimerkiksi brändin tunnettuutta, asiakasuskollisuutta tai myynnin kasvua.
  • Hyödynnä erilaisia analytiikkatyökaluja, kuten Google Analyticsia ja sosiaalisen median analytiikkaa, seurataksesi kampanjoiden ja brändimainonnan vaikutuksia.

8. Jatkuva kehittäminen. Brändiloikka ei ole kertaluonteinen projekti, vaan jatkuva kehitysprosessi.

• • Analysoi aina kampanjoiden tulokset ja tee tarvittavat parannukset. Brändin kehittäminen on jatkuva prosessi.
  • Pysy ajan tasalla markkinatrendeistä ja tunnista uusia mahdollisuuksia brändin kehittämiseksi ja kasvattamiseksi.

Lue, miksi brändin kehittäminen kannattaa ja ota talteen koostamamme brändin kehittämisen muistilista.

Brändiloikan hyödyt

Brändiloikka vaikuttaa positiivisesti liiketoiminnan kasvuun ja kestävyyteen. Tässä on joitakin keskeisiä hyötyjä:

1. Lisääntynyt tunnettuus ja näkyvyys: Yritys tarvitsee tunnettuutta ja näkyvyyttä menestyäkseen markkinoilla. Brändiloikalla saavutatte laajempaa tunnettuutta eli potentiaaliset asiakkaat huomaavat yrityksen useammin ja muistavat sen paremmin.

2. Kilpailuetu: Kilpailluilla markkinoilla erottuminen kilpailijoista on elintärkeää. Vahva brändi auttaa pk-yritystä erottumaan kilpailijoista ja houkuttelemaan asiakkaita, jotka etsivät luotettavia ja tunnistettavia toimijoita.

3. Asiakasuskollisuuden parantaminen: Asiakasuskollisuus on yksi vahvan brändin merkittävimmistä eduista. Kun asiakkaat tunnistavat ja arvostavat brändiä, he todennäköisemmin palaavat ostoksille uudelleen. Saatte lisää pitkäaikaisia asiakassuhteita.

4. Hintapreemio: Hintapreemio tarkoittaa, että vahvalla brändillä voit hinnoitella tuotteet tai palvelut kalliimmiksi kuin heikon brändin vastaavat tuotteet. Asiakkaat ovat valmiita maksamaan enemmän luotettavasta ja arvostetusta brändistä, mikä parantaa yrityksen kannattavuutta.

5. Parantunut markkina-asema: Markkina-aseman parantuminen tapahtuu, kun brändi on tunnettu ja arvostettu. Tämä voi johtaa suurempaan markkinaosuuteen ja vahvempaan asemaan alan johtavana toimijana.

6. Tehoa markkinointiin: Brändin vahvuus lisää markkinoinnin tehokkuutta merkittävästi. Tunnettu brändi voi vähentää markkinointikustannuksia, sillä asiakkaat tunnistavat brändin helpommin ja markkinointiviestintää tarvitsee tehdä vähemmän. Saat suuremman osan markkinointiin sijoitetuista rahoista myyntinä takaisin, eli ROI (Return on Investment) on korkeampi.

7. Helpompi rekrytointi ja sitoutuneet työntekijät: Työnantajabrändi vahvistuu, kun yrityksen brändi on tunnettu ja arvostettu. Tämä auttaa houkuttelemaan parhaita osaajia ja sitouttamaan nykyisiä työntekijöitä, sillä he haluavat olla osa menestyvää ja arvostettua yritystä.

8. Kriisinkestävyys: Vahva brändi parantaa yrityksen kykyä selviytyä kriiseistä. Tunnettu ja luotettu brändi kestää paremmin markkinahäiriöitä, taloudellisia haasteita ja muita kriisejä. Asiakkaat ovat uskollisempia ja palaavat todennäköisemmin takaisin kriisin jälkeen.

9. Laajentumismahdollisuuksien parantuminen: Uusien markkinoiden ja asiakasryhmien tavoittaminen on helpompaa vahvan brändin avulla. Tunnettua brändiä on helpompi laajentaa uusille markkinoille ja sille on helpompi houkutella uuden tyyppisiä asiakkaita.

10. Paremmat yhteistyömahdollisuudet: Strategiset kumppanuudet ja yhteistyöt helpottuvat, kun yrityksellä on vahva brändi. Muiden yritysten ja organisaatioiden on helpompi luottaa ja tehdä yhteistyötä tunnetun ja arvostetun brändin kanssa.

Yhteenveto

Brändiloikka tarjoaa merkittävän mahdollisuuden pk-yrityksille, jotka tavoittelevat kasvua ja haluavat erottua kilpailijoistaan. Tunnettu ja arvostettu brändi parantaa asiakasuskollisuutta, mahdollistaa korkeamman hinnoittelun ja vahvistaa yrityksen markkina-asemaa. Lisäksi se tehostaa markkinointitoimenpiteitä, helpottaa rekrytointia, parantaa kriisinkestävyyttä ja avaa uusia laajentumismahdollisuuksia. Brändiloikka on siis strategisesti tärkeä askel pk-yrityksille kohti pitkäaikaista menestystä ja kasvua.

Brändiloikka edellyttää strategista suunnittelua ja riittäviä resursseja, mutta oikein toteutettuna se tuo merkittäviä tuloksia. Markkinointi on investointi – ja investointi brändiin on investointi yrityksen tulevaisuuteen.

Onko yrityksenne valmis seuraavaan kasvuaskelmaan? Autamme rakentamaan brändin, joka erottuu ja menestyy. Ota yhteyttä täyttämällä yhteydenottolomake sivun alareunassa. Aloitetaan yhdessä matka kohti vahvempaa brändiä ja parempia tuloksia.

Usein kysytyt kysymykset brändin kehittämisestä

1. Miksi brändiä kannattaa kehittää?

Brändin kehittäminen vahvistaa yrityksen mainetta, erottaa sen paremmin kilpailijoista ja rakentaa asiakasuskollisuutta. Nämä johtavat pitkäaikaiseen liiketoiminnan kasvuun.

2. Millainen on hyvä brändi?

Hyvä brändi on helposti tunnistettava, johdonmukainen ja herättää tunteita. Se edustaa yrityksen arvoja, tarjoaa arvoa asiakkaille ja luo positiivisen mielikuvan yrityksestä, tuotteesta tai palvelusta.

3. Mikä on brändistrategia?

Brändistrategia on yrityksen pitkän aikavälin suunnitelma siitä, miten brändiä kehitetään ja viestitään asiakkaille ja rakennetaan brändin tunnettuutta. Strategiassa sisältää myös tavoitteet brändityöskentelylle ja selvityksen, miten tavoitteiden toteutumista seurataan ja mitataan.

4. Kuinka paljon brändiloikka tai brändin kehittäminen maksaa?

Brändin kehittämisen kustannukset vaihtelevat yrityksen koosta ja tavoitteista riippuen. Hinta voi olla muutamasta tuhannesta eurosta jopa satoihin tuhansiin, riippuen esimerkiksi yrityksen koosta, strategiasta ja markkinoinnista.

5. Mitä on brändimarkkinointi?

Brändimarkkinoinnilla yritys rakentaa ja vahvistaa brändiään. Se markkinoi brändiään kohderyhmälleen eri markkinointikanavien kautta ja pyrkii markkinoinnilla luomaan brändille arvoa ja tunnistettavuutta.