Brändistrategia – mikä, kenelle ja miten se laaditaan?

Tiivistelmä

• Brändistrategia on yrityksen pitkän aikavälin suunnitelma brändin kehittämiseksi ja hallitsemiseksi. Se sisältää muun muassa brändin ydinviestit, arvot, persoonallisuuden ja visuaalisen identiteetin.
• Hyvin laadittu brändistrategia auttaa yritystäsi erottumaan kilpailijoista, tavoittamaan oikeat asiakkaat ja kasvattamaan asiakkaiden luottamusta. Se on myös markkinoinnin ja myynnin työkalu.
• Kun yrityksesi brändi vahvistuu, myös yrityksen arvo nousee.

Mikä on brändistrategia ja mitä se sisältää?

Brändistrategia on suunnitelma siitä, miten brändiä rakennetaan, kehitetään ja hallitaan. Miten brändisi erottuu kilpailijoista, ja millaisen mielikuvan sen on tarkoitus jättää asiakkaisiin? Kenelle se puhuu ja mitä se viestii? Brändistrategia sisältää brändin vision, mission, arvot, ydinkohderyhmät, erottautumistekijät, brändipersoonan, äänensävyn, ydinviestit sekä visuaalisen identiteetin. Se on siis keskeinen osa yrityksen liiketoiminta- ja markkinointistrategiaa, ja sen tehtävä on auttaa osaltaan saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteet.

Brändistrategia on strateginen ohjausväline, johon voi tukeutua kaikissa päätöksissä liittyen esimerkiksi yrityksen visuaaliseen ilmeeseen, viestinnän äänensävyyn, markkinointikeinoihin, markkinointikanaviin tai yhteistyökumppaneihin. Konkreettisesti brändistrategia vastaa ainakin seuraaviin kysymyksiin:

• Mikä on brändisi ydin? – Mitä arvoja ja visiota haluat välittää?
• Kenelle brändisi on suunnattu? – Ketkä ovat asiakkaasi, ja mitä he tarvitsevat?
• Miten erottaudut kilpailijoista? – Mikä tekee brändistäsi ainutlaatuisen?
• Miten viestit brändistäsi? – Millainen sävy, kieli ja visuaalinen tyyli tukevat brändiäsi?
• Miten brändi ilmenee asiakaskokemuksessa? – Millainen tunne asiakkaalle jää kohtaamisesta brändisi kanssa?

Mikäli brändisi on epäselvä ja häilyvä, se on asiakkaille vain yksi nimetön vaihtoehto muiden joukossa. Vahva brändi sen sijaan tekee yrityksestäsi vaihtoehdon numero 1. Hyvin määritelty brändi realisoituu suurempana yritysarvona.

Mutta mikä oikeastaan on brändi? Mikäli brändin idea ylipäätään tuntuu epäselvältä, aloita lukemalla artikkeli Brändin rakentaminen: opas menestyvän brändin luomiseen.

Millainen yritys hyötyy brändistrategiasta?

Kaikki yritykset.

Vai mitä ajattelet, haluaako yrityksesi…

• saada tuotteesta tai palvelusta paremman hinnan? Paremmasta tuotteesta ollaan valmiita maksamaan enemmän. Tuote, jolla on vahva brändi, koetaan paremmaksi kuin vastaava tuote ilman erityisiä brändimielikuvia. Niinpä voit hinnoitella tuotteesi hieman korkeammalle.
• erottua kilpailijoista? Brändistrategian myötä yrityksesi ääni on selkeä ja johdonmukainen. Tämä lisää luottamusta ja vakuuttaa. Myyt brändiäsi eikä vain tuotetta tai palvelua. Yrityksesi ei huku massaan eikä sitä voi kopioida.
• ymmärtää kohderyhmiään ja tehdä täsmällistä markkinointia juuri heille? Brändistrategia auttaa ymmärtämään, millainen on yrityksen tai tuotteen tyypillinen ostajapersoona ja kohderyhmät. Markkinointi tehostuu, kun se osuu suoraan maaliin.
• tehdä markkinointia yhdenmukaisen, selkeän ohjeistuksen pohjalta? Kun brändin kehittämisessä määritellään tarkoin viestit, värit, tyylit ja ohjeistukset työntekijöille ja sidosryhmille (esimerkiksi brand bookin muodossa), ei niiden suunnitteluun tarvitse käyttää aika joka kerta uudelleen. Asiakas myös tunnistaa yrityksesi ja sen viestit nopeasti – mahdollisesti vain pelkästä logosta.
• saada asiakkaita, jotka palaavat yhä uudelleen ja suosittelevat yritystäsi muille? Brändistrategialla et tavoittele yksittäisiä ostoksia, vaan strategiantyön tavoitteena on rakentaa pitkäkestoinen, luottamuksellinen suhde asiakkaisiin ja sidosryhmiin.
• luoda vahvan ja yhtenäisen yrityskulttuurin? Hyvä brändistrategia ohjaa myös sisäistä toimintaa ja auttaa työntekijöitä sitoutumaan yhteiseen päämäärään. Kun yrityksen arvot ovat selkeät, ne on helppo tuoda näkyviksi johtamisessa ja henkilöstön koulutuksissa.
• kasvaa ja laajentua helposti uusille markkinoille, uusiin asiakasryhmiin tai lanseerata uusia tuotteita? Kun brändi-identiteetti on kunnossa, uusien markkinoiden valloittaminen on helpompaa.

Todennäköisesti vastasit kyllä ainakin yhteen kysymykseen. Olitpa sitten yksinyrittäjä, startup tai vakiintuneen brändin luotsaaja, selkeä brändistrategia auttaa sinua tekemään helpommin parempia päätöksiä liiketoiminnassa.

Jokaisen yrityksen brändi muuttuu ja kehittyy – vaikka itsestään ellei sitä rakenneta aktiivisesti. Kun haluat vaikuttaa kehityksen suuntaan ja brändin olemukseen, sinun täytyy tehdä järjestelmällistä työtä brändin hyväksi. Tämän työn kompassina toimii brändistrategia.

Lue lisää artikkelista Miksi brändin kehittäminen kannattaa?

Entä milloin brändin kehittäminen alkaa olla kasvavalle yritykselle ajankohtaista? Lue: Pk-yritys, ota brändiloikka kun taktinen markkinointi ei enää riitä kasvuun.

Mihin brändistrategiaa käytetään?

Brändistrategia ei ole vain markkinointitiimin työkalu, vaan jokainen yrityksen työntekijä hyötyy siitä työssään. Ja sitä pitäisi hyödyntää, mikäli yritys havittelee pysyvää kasvua ja vankkaa asemaa markkinoilla.

Brändistrategia auttaa päivittäisessä työssä esimerkiksi

• markkinoinnissa ja viestinnässä: Brändistrategia auttaa määrittämään haluamasi sävyn ja sanoman kaikissa viestintäkanavissa. Strategian avulla erilaiset viestit myös säilyvät yhdenmukaisina.
• johtamisessa: Strategia kirkastaa yrityksen, tuotteen tai palvelun tavoitteet ja arvot. Kun nämä ovat selkeät sekä johtajalle itselleen että työntekijöille, on yrityksen toimintaa yksinkertaisempaa viedä haluttuun suuntaan.
• kehitystyössä: Kun brändisi arvot ja asiakaskohderyhmä ovat selvillä, voit kehittää tuotteita ja palveluita, jotka todella vastaavat asiakkaidesi tarpeisiin.
• asiakastyöskentelyssä: Jokainen asiakaskohtaaminen on osa brändikokemusta, ja johdonmukainen strategia auttaa luomaan haluamasi, positiivisen vaikutelman.
• rekrytoinnissa: Vahva brändi houkuttelee huippuosaajia, jotka jakavat yrityksen arvot. Kun työntekijöiden ja yrityksen arvot ovat lähtökohtaisesti samat, on työntekijöiden helpompi seistä yrityksen brändin takana ja uskoa siihen.

Tutustu seuraavalla videolla, miksi ja kuinka PaaPiin brändityöskentely toteutettiin.

 

Katso koko kuvaus  PaaPiin brändityöstä.

Tutustu myös muihin asiakastöihimme brändin rakentamisesta.

Brändistrategian laatimisen vaiheet

Mitä sitten pitäisi tehdä, jotta yrityksellä olisi selkeä ja toimiva brändistrategia? Tutustutaan seuraavaksi strategian laatimiseen käytännössä. Brändistrategian laatimisessa ovat yleensä mukana yrityksen avainhenkilöt, esimerkiksi johtoryhmä.

1. Taustatyöt

Taustatyön tavoitteena on selvittää, missä yrityksesi on nyt: mikä on brändin paikka markkinoilla sekä olemassa olevien tai potentiaalisten asiakkaiden mielikuvat brändistäsi.

Mikäli tämä ei ole täysin selvillä, apuna voi käyttää vaikkapa seuraavanlaisia tutkimuksia:

• Markkina- ja bränditutkimus, jolla voidaan selvittää tietyn toimialan tai palvelu- tai tuotekategorian ostamiseen ja sen eri tarjoajiin liittyviä seikkoja. Voit esimerkiksi selvittää brändisi nykytilan, jota mitataan seuraavilla brändimittareilla:
  • TOM eli top of mind – kuinka monella vastaajalla brändisi on ensimmäisenä mielessä
  • autettu tunnettuus – kuinka hyvin kuluttaja tunnistaa brändin nimen, kun hänelle annetaan valmis lista toimialan brändeistä
  • brändipreferenssi eli ostoaietutkimus – kuinka todennäköisesti kuluttaja valitsisi ensimmäisenä juuri sinun brändisi

• Brändin tunnettuus ja vertailu kilpailijoihin hyödyntäen hakusanadataa. Tämä on nopea ja kustannustehokas tapa listata tietyn toimialan yritykset ja brändit tunnettuuden mukaan.
• Kilpailijoiden benchmarkkaus ja kilpailukentän analysointi eli vertaat oman yrityksesi brändiä kilpailijoihin. Miten he esimerkiksi näkyvät Googlessa tai millaisia mainoksia he tekevät? Mitä siis voitte heiltä oppia tai mitä yrityksesi tekee paremmin?
• Asiakaskokemushaastattelut nykyasiakkaille
• NPS-tutkimus eli asiakastyytyväisyystutkimus 

2. Brändisprintti – nopea ja tehokas tapa kehittää brändistrategia

Kun brändin tämänhetkinen tilanne markkinoiden ja asiakkaiden näkökulmasta on selvillä, on aika hahmotella brändiä yrityksen sisältä käsin. Yksi hyvä työkalu tähän on GV:n (entinen Google Ventures) brändisprintti -menetelmä. Voit lukea heidän artikkelisivustoltaan tarkemmin kolmen tunnin brändisprintistä.

Sprintin aikana käydään keskustellen läpi seuraavat aiheet:

Brändisprintti voi auttaa yritystäsi erityisesti, jos

• aloitat uuden brändin rakentamisen tyhjästä,
• haluat kirkastaa olemassa olevan brändin suuntaa tai
• tarvitset nopeita ja konkreettisia päätöksiä brändistrategian suhteen.

1. Brändin visio: piiiitkä matka

Mitä yrityksesi tekee vuoden, viiden vuoden tai 10 vuoden päästä? Millainen se haluaa olla silloin? Menestyjät erottuvat tähdenlennoista pitkäjänteisellä työllä. Kun yrityksen ja brändin pitkän tähtäimen tavoite on selkeä, kuljetaan määrätietoisesti siihen suuntaan, ilman päätöntä poukkoilua sinne tänne. Tämä visio on brändistrategian pohjalla.

2. Brändin ydin: Miksi olemme olemassa?

Tätä kannattaa lähestyä kysymällä kolme kysymystä:

1. Mitä yrityksesi tekee, konkreettisesti joka päivä? Mitä se tarjoaa asiakkaalle? Mikä on yrityksesi pääbisnes?
2. Miten te teette sen? Mikä on yrityksen tyyli tai tapa toteuttaa tekemistä? Mikä on yrityksen salainen ainesosa? Onko yrityksellä vaikkapa oma erityinen palvelukonsepti tai erityinen raaka-aine?
3. Miksi haluatte tehdä yrityksessäsi laadukasta työtä? Miksi yrityksesi on olemassa, miksi se on perustettu? Miksi nouset joka aamu sängystä ja työskentelet tässä yrityksessä? Lähes jokaisen yrityksen tai työntekijän vastaus on varmasti tuottaa tai saada rahaa. Mutta se ei erota yritystäsi muista. Menestyvällä yrityksellä täytyy olla jokin muista erottuva motiivi tekemiselle. 

Esimerkiksi Niken 50 sitten perustanut Phil Knight ei halunnut myydä kenkiä vain rahan takia, vaan hän todella ajatteli maailman olevan parempi paikka, jos jokainen ihminen juoksisi tai liikkuisi parikin kilometriä päivän aikana. Knight oli uskomuksessaan niin vakuuttava, että hän myi tämän mission kenkien mukana myös asiakkailleen. Niinpä Niken juoksukenkien ostaja ei osta vain kenkiä, vaan voittajan ja itsensä ylittäjän identiteetin.

3. Brändin arvot

Kun brändin ydin ja tekemisen tarkoitus (miksi) on sanoitettu, niistä on luontevaa jatkaa määrittämään brändin arvoja. Kun yrityksen arvot ovat selkeät ja kaikille yhteiset, se 

1) tekee päätöksenteosta helpompaa, 

2) erottaa yrityksen kilpailijoista ja 

3) kirkastaa kaikkea yrityksen viestintää.

Brändin arvojen määrittelyn voitte aloittaa listaamalla yritystä, brändiä tai tuotetta kuvaavia käsitteitä (kuten vaikkapa kotimaisuus, palvelu, luksus, kestävä, perhe, tiimityö). Mitkä näistä ovat tärkeimpiä ja kuvaavimpia? Mitkä eivät muutu, vaikka maailma yrityksen ympärillä muuttuisi? Näiden kriteerien pohjalta valitkaa yrityksesi brändille 3-5 keskeistä arvoa. Jotta idea arvon takana ei katoa, kirjoita jokaiselle arvolle lyhyt lause, joka selventää, mitä tämä arvo yrityksessä käytännössä tarkoittaa. Esimerkiksi Niken arvo: Innovaatio – Kehitämme jatkuvasti uusia teknologioita, jotka auttavat urheilijoita suoriutumaan paremmin.

4. Yleisöt – kenelle puhumme?

Jotta voitte viestiä yrityksesi brändistä oikealla tavalla, teidän täytyy tietää, kenelle haluatte sen puhuvan. Tärkeä kysymys on: kenen mielipiteellä on oikeasti väliä? Yleisöä voivat olla varsinaisten asiakkaiden lisäksi esimerkiksi lainsäätäjät, markkinoijat, muut yritykset tai omat työntekijät. Listatkaa taas kaikki mahdolliset yleisöt ja valitkaa kolme tärkeintä.

Vielä tarkempi ostajapersoonien määrittely syventää edelleen ymmärrystä kohderyhmistä.

Ostajapersoonista ja niiden luomisesta voit lukea lisää artikkelista Ostajapersoonien avulla täsmällistä markkinointia unelma-asiakkaille.

5. Brändipersoona

Kun brändin olemus alkaa edellisten kohtien perusteella hahmottua, on aika konkretisoida sitä. Jos brändi olisi ihminen, millainen ihminen tulisi huoneeseen? Miten tämä puhuisi? Entä käyttäytyisi? Valitkaa 5 adjektiiviparista ne, jotka kuvaavat parhaiten brändisi luonnetta. Esimerkiksi onko brändi autoritaarinen vai leikkisä? Entä rentouttava vai energinen?

Huomiokaa myös, mihin suuntaan haluaisitte muuttaa yrityksesi brändiä eli millainen olisi yrityksesi brändin ihannepersoona.

6. Kilpailukenttä

Kilpailukentässä on todella ajatus kilpailusta: ketkä taistelevat markkinoilla samasta tilasta yrityksesi tai brändisi kanssa?

Nyt luotte visuaalisen kartan, johon yrityksesi brändi asettuu suhteessa muihin toimialan yrityksiin. Valitkaa karttaan oma yrityksesi lisäksi kolme saman toimialan suosikkiyritystänne ja sijoittakaa ne alla kuvatulle akselistolle.

Määriteltävät ominaisuudet voivat olla muutakin, yrityksesi ja tuotteesi luonteen mukaan. Tämän kartan avulla hahmotat yhtäläisyydet ja erot kilpailijoihisi. Oletko siinä, missä haluat olla? Mikäli olet liian lähellä kilpailijaasi, mieti, miten voisit erottautua!

Alla toimitusjohtajan kokemus brändisprinttityöskentelystä:

“Määrittelimme WDS:n kanssa brändin isot linjat ja saimme hyviä oivalluksia muun muassa siihen, miten valita viestinnän äänensävy ja miten brändin tulee näkyä arjen tekemisessä. Kaiken kaikkiaan kokemus oli myönteinen ja saatiin hyviä hoksautuksia!

Joskus tällaisilla projekteilla on taipumus olla tautisen pitkiä ja raskaita, mutta tämä oli  mukavan selkeä ja koko homma saatiin pakettiin nopealla aikataululla. Suosittelen ehdottomasti muillekin yrityksille!”
–

Hannu Pohjola, toimitusjohtaja, Smartia Oy

3. Brändin kiteytys

Keskustelun ja pohdinnan jälkeen on aika konkretisoida tulokset. Brändin kiteytys on kompakti, kirjallinen muoto brändistrategian työpajassa tehdyistä päätöksistä eli konkreettinen brändistrategia. Brändin kiteytys voi pitää sisällään muun muassa seuraavat osiot (tässä esimerkkinä kuvitteellinen FlowWear, ekologinen urheiluvaatebrändi) :

1. Yrityksen visio: Mihin haluamme päästä tulevaisuudessa?

”Maailma, jossa jokainen voi liikkua vapaasti ja vastuullisesti – ilman, että se kuormittaa ympäristöä.”

Tämän yrityksen tavoitteena on olla Suomen tunnetuin ekologinen urheiluvaatebrändi, joka yhdistää tyylin, mukavuuden ja kestävän kehityksen.

2. Yrityksen visiotila: Miltä tulevaisuus näyttää, kun visio on toteutunut?

”Kun ihmiset ajattelevat vastuullisia treenivaatteita, he ajattelevat FlowWearia. Meidät tunnetaan tyylikkäistä, mukavista ja ekologisesti valmistetuista vaatteista, joita käytetään niin joogassa, lenkillä kuin kuntosalilla.”

FlowWear ei ole vain vaatemerkki – se on liikkuvien ja vastuullisuudesta välittävien ihmisten yhteisö.

3. Brändin pääviestit: Mitä haluamme kertoa asiakkaillemme?

• Vastuullisuus ja mukavuus voivat kulkea käsi kädessä.

• Treenivaatteet voivat olla sekä tyylikkäitä että ympäristöystävällisiä.

• Liiku kevyemmin – itsesi ja planeetan vuoksi.

4. Yrityksen arvot (jotka ohjaavat päätöksiämme)

• vastuullisuus – Käytämme kierrätysmateriaaleja ja eettistä tuotantoa.

• mukavuus – Vaatteemme ovat hengittäviä ja suunniteltu aktiiviseen elämäntapaan.

• yhteisöllisyys – Kannustamme asiakkaitamme liikkumaan ja tekemään vastuullisia valintoja yhdessä

Yritys ei vain puhu ekologisuudesta, vaan se näkyy kaikessa toiminnassa tuotannosta asiakaspalveluun.

5. Yrityksen äänensävy: Miten puhumme asiakkaillemme?

• rento ja innostava – Puhumme kuin hyvä treenikaveri, emme saarnaa vastuullisuudesta.

• selkeä ja kannustava – Ei monimutkaista ekoterminologiaa, vaan helppoa ja motivoivaa viestintää.

• aito ja ystävällinen – Kohtelemme asiakkaitamme kuin osaa FlowWear-yhteisöä.

6. Yrityksen kohderyhmät: Kenelle puhumme?

• ympäristötietoiset treenaajat, jotka haluavat tehdä vastuullisia valintoja myös urheiluvaatteissaan.

• urbaanit liikkujat: kuntosali- ja joogaharrastajat, joille sekä tyyli että toiminnallisuus ovat tärkeitä.

• ulkoilijat ja luonnossa liikkujat, jotka arvostavat hengittäviä ja ympäristöystävällisiä materiaaleja.

7. Yrityksen bränditarina: Mistä kaikki alkoi ja miksi brändi on olemassa?

”FlowWear sai alkunsa, kun perustaja Emma kyllästyi siihen, että ekologiset urheiluvaatteet olivat joko epämukavia tai epätyylikkäitä. Hän päätti, että liikkujan ei tarvitse tehdä kompromisseja – ja näin syntyi FlowWear, brändi, joka yhdistää kestävyyden, tyylin ja käyttömukavuuden.”

8. Yrityksen ydinviestit: Mitä haluamme asiakkaidemme muistavan?

• FlowWear tarjoaa laadukkaita, mukavia ja ekologisia treenivaatteita.

• Vastuullinen treenivaate on valinta, joka tuntuu hyvältä kehossa ja mielessä.

Ydinviestit ohjaavat kaikkea yrityksen viestintää sosiaalisessa mediassa, verkkosivuilla ja markkinoinnissa.

9. Yrityksen arvolupaus/palvelulupaus: Mitä asiakkaat voivat odottaa meiltä?

”FlowWearin vaatteet ovat ekologisia ja mukavia urheiluvaatteita, joissa voit liikkua vapaasti ja tuntea olosi hyväksi – itsesi ja ympäristön puolesta.”

Yritys todistaa lupauksensa käytännössä materiaalivalinnoilla, tuotantomenetelmillä ja asiakaskokemuksilla.

10. Yrityksen slogan tai iskulause (tagline)

”Liiku vapaasti. Treenaa vastuullisesti.”

Slogan kiteyttää ydinsanoman lyhyesti ja jää mieleen.

Nyt yritykselläsi on selkeä ja konkreettinen suunnitelma, jonka pohjalta voit rakentaa ja hallita brändiäsi. Suunnitelma toimii pohjana myös esimerkiksi visuaalisen ilmeen rakentamiselle, markkinointistrategialle, markkinointisuunnitelmalle sekä markkinoinnin johtamiselle.

Näitä aiheita käsittelemme lisää artikkeleissamme

Miksi yrityksen tai brändin visuaalisen ilmeen suunnittelu on tärkeää?

Tehokas markkinointistrategia ja sen laatiminen

Markkinointisuunnitelma; miksi ja miten se tehdään?

Markkinoinnin johtamisen 8 kulmakiveä

4. Brand book eli brändikirja käytännön työkaluna

Brändin kiteytys (eli edellä kuvattu brändisprintti) toimii tärkeänä pohjana brändin ydinviestien ja äänensävyn sekä visuaalisen identiteetin suunnittelulle. Tämä kokonaisuus voidaan koostaa brand bookiin. Se sisältää brändistrategian lisäksi myös brändin visuaalisen ilmeen (esimerkiksi logon, fontit ja värikartat). Brand book ohjaa henkilöstöä, myyntiä ja markkinointia toimimaan yrityksen brändin mukaisesti niin kampanjamateriaalien suunnittelussa, somepostauksissa, uutiskirjeissä kuin asiakaskohtaamisissa. Se on kaiken tekemisen punainen lanka.

Brändistrategian päivittäminen

Mikään strategia tai suunnitelma ei toimi ikuisesti samanlaisena. Brändistrategiaakin tulee päivittää säännöllisesti vastaamaan markkinoiden muutoksia, asiakastarpeita ja liiketoiminnan kehitystä. Päivitys voi tarkoittaa esimerkiksi brändin ydinviestin kirkastamista, visuaalisen ilmeen modernisointia tai värien säätöä tai kohderyhmien uudelleenarviointia. Parhaiten brändistrategia pysyy ajankohtaisena, kun sen toimivuutta arvioidaan jatkuvasti ja siihen tehdään tarvittavia muutoksia liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti. Seuraa säännöllisesti, miten brändi tunnetaan, millainen mielikuva ihmisillä on, ja ovatko asiakkaat sitoutuneita.

Brändistrategiaa kannattaa päivittää vähintään 2–3 vuoden välein, mutta joitakin sen osia voi tarkistaa useamminkin. Päivityksen tarve riippuu muun muassa markkinoiden muutoksista, asiakaskäyttäytymisen kehityksestä ja yrityksen omasta kasvusta.

Seuraavat tilanteet voivat erityisesti vaatia brändistrategian päivitystä:

• Yrityksen liiketoiminta laajentuu esimerkiksi uusille markkinoille tai uusiin palveluihin.
• Kilpailutilanne muuttuu: vaikkapa uusi, vahva kilpailija tulee alalle.
• Asiakkaiden tarpeet muuttuvat, jos esimerkiksi kohderyhmän arvot ja ostokäyttäytyminen muuttuvat.
• Uutta teknologiaa kehitetään, ja vaikkapa digikanavat nousevat merkittäväksi markkinointikanavaksi tai brändi voi viestiä täysin uudenlaisella tavalla.
• Brändin tunnettuus ja vetovoima ovat heikentyneet asiakaskyselyiden tai analytiikan mukaan eli brändi ei enää resonoi kohderyhmässä entiseen malliin.

Älä pelkää uudistua ja muuttua, mutta säilytä ydin, jotta brändin ääni ei häviä. Pidä ydinviesti ja brändilupaus aina viestinnän ja mainonnan keskiössä.

Laaditaanko yrityksellesi brändistrategia yhdessä? Tai kaipaatko apua visuaalisen ilmeen uudistamisessa? Tutustu WDS Design Studioon tai ota suoraan yhteyttä, niin jutellaan lisää!

Usein kysytyt kysymykset

1. Mitä tarkoittaa brändistrategia?

Brändistrategia on suunnitelma siitä, miten yritys rakentaa, kehittää ja hallitsee brändiään. Miten brändi erottuu kilpailijoista, millaisen mielikuvan sen on tarkoitus jättää asiakkaisiin, kenelle se puhuu ja mitä se viestii? Se ohjaa brändin identiteettiä, arvoja ja asiakaskokemusta pitkällä aikavälillä.

2. Mistä brändistrategia koostuu?

Brändistrategia sisältää esimerkiksi yrityksen mission ja vision, brändin ydinviestit, arvot, persoonallisuuden ja visuaalisen identiteetin ja ilmeen. Strategiaan on yleensä kirjattuna myös kohderyhmät, viestintätyyli sekä brändin slogan eli iskulause.

3. Onko brändistrategia tärkeä pk-yritykselle?

Ehdottomasti! Selkeä brändistrategia auttaa kasvattamaan tunnettuutta, erottumaan kilpailijoista ja luomaan luottamusta asiakkaiden keskuudessa. Se auttaa myös yrityksen työntekijöitä tekemään yhdenmukaisia valintoja esimerkiksi markkinoinnissa, viestinnässä ja asiakastyössä.

4. Miten brändistrategia eroaa markkinointistrategiasta?

Brändistrategia määrittää yrityksen identiteetin, arvot ja aseman markkinoilla pitkällä aikavälillä. Tärkeää on, millaisena brändi tunnetasolla nähdään ja koetaan kohdemarkkinassa. Markkinointistrategia taas keskittyy enemmän numeerisiin tavoitteisiin, mittareihin ja konkreettisiin toimenpiteisiin – kuten mainontaan, kampanjoihin ja asiakashankintaan, joilla brändi tuodaan esiin ja myyntiä kasvatetaan. Brändistrategia on markkinointistrategian pohjalla ohjaamassa valintoja, joita markkinoinnissa tehdään.

5. Kuinka usein brändistrategiaa tulisi päivittää?

Brändistrategiaa kannattaa arvioida ja päivittää vähintään 2–3 vuoden välein tai aina, kun yrityksen liiketoimintaympäristössä tapahtuu merkittäviä muutoksia: vaikkapa uusien kilpailijoiden ilmaantuminen, asiakaskäyttäytymisen muutos tai yrityksen kasvu ja laajentuminen.